江云曦从殡仪服务基本程序、病故遗体现场的处理、灵堂布置、单位与家属的沟通和仪式的准备、悼念仪式的组织以及骨灰的处理等六个方面详细介绍了殡仪工作的服务流程以及各个阶段的注意事项。江主任指出,殡仪馆是人生的最后一站,为了达到让逝者含笑九泉、使生者心灵慰藉的目的,殡仪服务工作必须严肃而庄重,不能出现一点差错。讲座结束后,江主任还一一回答了工作人员提出的问题。
此次讲座是离退休工作部(处)加强业务知识学习、提升服务质量与服务水平的举措之一,必将对今后工作的开展起到积极的推动作用。
江云曦从殡仪服务基本程序、病故遗体现场的处理、灵堂布置、单位与家属的沟通和仪式的准备、悼念仪式的组织以及骨灰的处理等六个方面详细介绍了殡仪工作的服务流程以及各个阶段的注意事项。江主任指出,殡仪馆是人生的最后一站,为了达到让逝者含笑九泉、使生者心灵慰藉的目的,殡仪服务工作必须严肃而庄重,不能出现一点差错。讲座结束后,江主任还一一回答了工作人员提出的问题。
此次讲座是离退休工作部(处)加强业务知识学习、提升服务质量与服务水平的举措之一,必将对今后工作的开展起到积极的推动作用。