为了能依据离退休老同志的心理特点，做好服务工作，提高服务效能，10月27日下午，离退休工作部（处）邀请苏州市老干部局综合处翁晓华处长为本部门在职人员举办了《老干部工作心理实务指导》讲座。此次活动也作为推进本部门作风效能建设的举措之一。
翁晓华处长从人的性格形成讲起，并将人的性格分为九种类型，即：完美型、助人型、成就型、感觉型、思想型、忠诚型、活跃型、热血型以及和平型。接着，她分别对这九种类型性格的人，从心理特征、思维方式、价值取向、行为习惯以及待人接物等方面的倾向性进行了较为全面的分析，并强调在做老同志服务工作的过程中，应有针对性地分析不同性格老同志的心理特点，适用不同的工作方法，不断增强工作的针对性、科学性与有效性。
翁处长的讲座深入浅出，语言生动，在欢快的氛围中，让大家对老干部工作心理实务方面的知识有了较为全面的了解，将对我校离退休工作的开展起到帮助和促进作用。
离退休工作部（处）
2011年11月1日