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“医疗“一卡通”使用手册

作者:韦庆辛 来源:本站原创 点击率:2659 更新时间:2011-08-29 22:51

 

 

苏州市医疗便民服务“一卡通”工程是2009年政府实事工程之一,是以劳动和社会保障部门发放的苏州居民医保卡为基本卡、以市卫生信息中心为平台、以自行研发的多功能自助服务机为载体,以整合医院、预防保健机构、社区、社保、银行信息资源为抓手,实现区域内居民在不同医疗机构与预防保健机构个人健康信息的实时共享,医保资金与个人银行资金的实时支付,一站()式医疗服务以及建立居民终身电子健康档案,达到整合资源、降低成本、改善服务、提升管理的目标。

一、医疗便民服务一卡通使用什么卡?

一卡通使用的卡是由苏州市劳动和社会保障局与江苏银行苏州分行(原苏州市商业银行)联合发行的苏州社会保险卡,实现就诊卡、医保卡、银行卡“三卡合一”。

二、为什么要推行医疗便民服务一卡通?

1、方便市民就医,挂号、缴费不用到窗口排队。

2、方便医生诊治,提高诊疗质量。

3、实现就诊记录的连续性和完整性,有效建立居民电子健康档案。

4、实现医疗卫生单位就诊信息、健康档案信息共享,有效促进检查检验结果同城互认。

三、医疗便民服务一卡通服务对象?

目前,服务对象为参加苏州市劳动和社会保障局各类医疗保险的人员。

四、医疗便民服务一卡通有什么功能?

1、就诊功能:持卡在全市医院、社区卫生服务机构通用,实现跨机构应用。

2、结算功能:持卡诊疗费用可一次性从“一卡通”上医保支付、个人支付的部分。

3、金融功能:持卡可在标有银联标记的ATM机、POS机上使用,具有转帐结算、存取现金和消费等功能。

4、个人身份识别功能:卡上存储了居民姓名等个人信息,在任何一家医疗卫生单位均能读取持卡人的个人信息,进行个人身份识别。

五、如何使用自助服务机?

使用自助服务机挂号、结算,需事先至江苏银行服务网点开通医保卡的银行功能,开通方式详见第九条。

挂号:插入医保卡-充值(输入医保卡的银行密码)-自助挂号-选择挂号种类 (普通或专家)-选择挂号科室或专家-结算-确认-完成挂号。

结算:插入医保卡-自助结算-确认-完成结算

六、提供“一卡通”服务的医院有哪些?

2009121日起,苏大附一院、苏大附二院、市立医院本部、市立医院东区、市立医院北区五家医院提供“一卡通”服务。

七、自助服务机有哪些功能?

1、自助挂号功能:将“一卡通”卡插入自助设备,点击自助挂号,选择挂号科室和种类,完成挂号。

2、自助付费功能:如需付费时,可直接到自助服务机上,将“一卡通”卡插入自助设备,点击自助缴费,完成付费。

3、费用查询功能:如需付费时,将“一卡通”卡插入自助设备,可以查看本次就诊相关的药费、检查费、检验费等明细信息,了解本次结算医保资金、医保个人资金和个人银行资金等结付信息。

4、自取票据:将“一卡通”卡插入自助设备,根据语言提示完成挂号、缴费等操作后,自助设备将自动打印相关发票或凭证。

5、导诊导检:将“一卡通”卡插入自助设备,可根据医生开具的医嘱打印就诊指引单,提示到几号楼几号诊室就诊、检查、取药等。

八、医院自助服务机分布情况怎样?

为方便市民挂号、付费,减少排队时间,各医院均在门诊大厅、门诊大楼各楼层诊室、医技检查窗口、药房放置多台自助服务机,市民可以在诊室就近挂号、付费。

九、个人如何开通医保卡银行功能?

持卡人在江苏银行任意一个网点或在医院内江苏银行ATM存取款一体机存入现金,即开通医保卡银行功能。

十、为什么使用一卡通时需要输入密码?

一卡通卡也是一张银行卡,标有银联标记。医院作为银联一个结算点,按中国银监会规定,使用个人银行帐户功能必须输入密码。

十一、医疗便民服务“一卡通”使用中的主要问题

1、由于医保卡发放时间较长,多数医保卡上的银行磁条区域磁性弱化,须进行充磁才能正常使用银行卡功能。请至江苏银行服务网点办理银行充磁。

2、多数市民不了解医保卡也是一张银行卡,以至于不知自己医保卡的银行密码。请携带身份证件至江苏银行各网点获取。

3、市区少儿医保卡银行密码函已随少儿医保卡一同发放,如须获取密码,请携带身份证件至江苏银行各网点获取。

服务咨询热线:

江苏银行:4008696098

附一院,预约:67780219,技术:67780685

附二院:78883370

市立医院本部:68682850

市立医院东区:62364720

市立医院北区:18962103001